课桌椅面对危机需以诚待人

    课桌椅面对危机需以诚待人，课桌椅考虑仔细如何恰当、有效地回复顾客的问题，官方空洞的回复只会让顾客失去耐心，课桌椅同时还要表现出对他们的关注和解决问题的诚意，这样就有可能将“差评”转为“好评”。
    国外曾有报告指出，33%在网络上抱怨的课桌椅顾客在得到回复后会对品牌产生正面印象，34%的顾客会因此删除负面评论，而85%的课桌椅顾客愿意为了良好的客户体验而多支付5%至25%的费用，由此我们可以看出，关注总能带来利益，课桌椅厂家关注顾客可以使品牌与他们建立良好的关系。
    巴菲特说过，建立信任需要20年，毁掉它只要五分钟，课桌椅厂家只要想明白这一点，厂家就需要改变做事的方法，对于课桌椅行业来说，不管是经销商和消费者，都不要轻易辜负他们的信任。文章来源课桌椅http://www.xl918.com/。

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